Política de privacidad

. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

• Identidad: Simuladores Empresariales, S.L.

• CIF: B-85134385

• Dirección: Avenida Viñuelas, 36, 28760 Tres Cantos (Madrid).

• Email de contacto: [Insertar email de privacidad, ej: lopd@simuladoresempresariales.com]

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En Simuladores Empresariales, S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

1. Gestión Académica y Formativa: Gestionar el alta del usuario en el Campus Virtual, el seguimiento de su aprendizaje y la evaluación de sus resultados en las simulaciones de negocio.

2. Gestión Administrativa: Facturación de licencias, servicios de consultoría y gestión de la relación contractual.

3. Atención de Consultas: Resolver dudas a través de los formularios de contacto o chat de soporte.

4. Comunicaciones Comerciales: Siempre que exista consentimiento previo, envío de boletines sobre nuevos simuladores, actualizaciones o eventos formativos.

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal depende del tipo de interacción:

• Ejecución de un contrato: Necesaria para dar acceso a los simuladores y al campus virtual tras la compra o inscripción.

• Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales o el uso de cookies no técnicas.

• Interés legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio web y prevenir el fraude en las simulaciones.

4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación mercantil o el usuario no solicite su supresión.

• En el caso de los expedientes académicos (resultados de simulaciones), durante el tiempo necesario para acreditar la formación recibida.

• Durante los plazos legales de prescripción (generalmente 6 años para datos contables y 5 para acciones personales).

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o en los siguientes supuestos necesarios:

• Centros Educativos/Empresas: Si usted accede a través de una licencia corporativa o universitaria, sus resultados y progreso podrán ser comunicados a la entidad que contrató el servicio para su evaluación.

• Encargados de Tratamiento: Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, herramientas de soporte) que actúan bajo un contrato de confidencialidad y conforme al RGPD.

6. Transferencias Internacionales

Le informamos que Simuladores Empresariales, S.L. prioriza el uso de servidores ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de utilizar herramientas de terceros (como servicios de email marketing) situadas fuera de la UE, se garantizará que cuenten con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. ¿Cuáles son sus derechos al facilitarnos sus datos?

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Saber qué datos tratamos.

• Rectificación: Corregir datos inexactos.

• Supresión: Solicitar el borrado cuando ya no sean necesarios.

• Limitación y Oposición: Restringir el uso de sus datos en casos específicos.

• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato electrónico estructurado.

Cómo ejercer sus derechos: Puede enviar una comunicación por escrito al domicilio social en Tres Cantos o al correo electrónico arriba indicado, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad.

8. Seguridad de los Datos

Hemos implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a sus datos, teniendo en cuenta el estado de la tecnología y la sensibilidad de los datos almacenados.

9. Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.